LĐLĐ tỉnh Khánh Hòa xác định: "Nhiệm vụ trọng tâm của năm 2007-2008 là nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đổi mới và mở rộng phạm vi, đối tượng tuyên truyền CĐ và pháp luật". Việc hoạch định chính sách cấp tỉnh được chú trọng theo hướng thiên về bổ túc và rèn luyện kỹ năng giải quyết tình huống tại cơ sở.
Được sự hỗ trợ của Dự án BSPS do Chính Phủ Đan Mạch tài trợ, LĐLĐ Khánh Hòa vừa phối hợp chặt chẽ với Ban điều hành dự án của Tổng LĐLĐ vừa mở rộng quan hệ hợp tác tay ba với các tiểu hợp phần khác trong dự án do Sở LĐ-TBXH và đại diện Phòng Thương mại-Công nghiệp Việt Nam (VCCI) chủ trì.
Ông Nguyễn Văn Hài-PCT LĐLĐ tỉnh Khánh Hòa, cho hay: "Hầu hết cán bộ CĐCS đều giữ cương vị cán bộ chủ chốt hoặc trưởng bộ phận quản lý tại DN. Khi xây dựng chương trình tập huấn cho đối tượng này, LĐLĐ chủ trương rút ngắn thời lượng phổ biến kiến thức, chú trọng đi sâu nghiên cứu các nguyên tắc cơ bản trong giải quyết tranh chấp về quyền; qua đó thực hành kỹ năng thương lượng, hoà giải tại chỗ" .
Trong năm 2007, LĐLĐ tỉnh Khánh Hòa mở các cuộc hội thảo, hội nghị chuyên đề nhằm đánh giá đúng thực trạng về tổ chức và chất lương hoạt động CĐ, tìm ra những khoảng trống trong mối quan hệ giữa tổ chức CĐ, cán bộ CĐ với người LĐ, chủ DN và thực tế phong trào.Theo lời ông Nguyễn Việt Dân-Chủ tịch LĐLĐ tỉnh Khánh Hòa: "Điều cốt yếu là CĐ cấp trên hiểu rõ CĐ cấp dưới cần gì và các DN cần gì ở tổ chức CĐ ?"
Kinh nghiệm của Khánh Hòa cho thấy, "lắng nghe" là phương pháp "hạ nhiệt" rất tốt khi tranh chấp mới bột phát; nhưng muốn giải quyết rốt ráo mâu thuẫn, cán bộ CĐ cần phải biết cách vận dụng những biện pháp tích cực hơn. Năm 2007, Khánh Hòa đã mở thêm 11 lớp tập huấn chuyên sâu các kỹ năng tuyên truyền, tổ chức hoạt động CĐ, kỹ năng giải quyết tranh chấp LĐ, hoà giải cơ sở và xây dựng thỏa ước LĐ tập thể. Ông Phạm Xuân Danh-PCT LĐLĐ Khánh Hòa, cho hay: "Quí 3.2007, lần đầu tiên LĐLĐ mạnh dạn phân cấp cho các ban và LĐLĐ một số huyện tổ chức 6 lớp tập huấn về kỹ năng cho 230 cán bộ CĐCS."
Năm 2008, Chủ tịch LĐLĐ Khánh Hòa Nguyễn Việt Dân khẳng định: "Đội ngũ cán bộ CĐ thường xuyên biến động sau mỗi chu kỳ đại hội, vì vậy bồi dưỡng, nâng cao kỹ năng vẫn là nhiệm vụ chiến lược, sắp tới LĐLĐ tỉnh sẽ tập hợp, lựa chọn một số cán bộ nòng cốt cử đi tập huấn về phương pháp tập huấn tại Đan Mạch."