Khoảng 9 giờ sáng,  xe khách loại 35 chỗ ngồi lái xe Phan Quang Nông, sinh năm 1961, trú tại Điện Thọ, Điện Bàn, Quảng Nam điều khiển chạy từ hướng Đà Nẵng ra Huế, đến lý trình 4+560 trong hầm đường bộ Hải Vân, cách cửa Bắc hầm 2900 m thì bốc cháy bắt nguồn từ phía ca-bin.

Tất cả số người trên xe gồm 34 người cả hành khách và lái, phụ xe nhanh chóng nhảy ra khỏi xe và tránh hiểm tại các cửa thoát hiểm trong hầm. Chiếc xe bị thiêu rụi gần như toàn bộ.

Ngay khi phát hiện xe cháy, đơn vị quản lý hầm đã huy động các phương tiện chuyên dùng kịp thời dập tắt đám cháy sau khoảng 30 phút và đưa xe bị nạn ra khỏi hầm.  Hiện cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ nguyên nhân.