Tại buổi giao lưu, giám đốc sở sẽ trả lời những thắc mắc của người dân và doanh nghiệp những vấn đề liên quan đến lĩnh vực TNMT; đồng thời cũng tiếp nhận những đóng góp, đề xuất của người dân và doanh nghiệp về chính sách, pháp luật quản lý nhà nước về TNMT nhằm tháo gỡ những bất cập, vướng mắc trong quá trình xây dựng và triển khai thi hành pháp luật, để nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung, từng bước hoàn thiện hệ thống chính sách, pháp luật quản lý nhà nước về TNMT.
Người dân và doanh nghiệp có thể gửi câu hỏi trước hoặc trực tiếp ngay tại buổi giao lưu thông qua kênh tiếp nhận bằng việc truy cập vào cổng giao lưu trực tuyến của sở tại địa chỉ: http://hanoi.monre.gov.vn/.