Em Hương là con ông Trần Đoàn và bà Nguyễn Thị Sen (đều sinh năm 1962 - ngụ tại ấp 8, xã Thừa Đức, huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai, làm nông) và là con thứ ba trong gia đình có 6 anh chị em.
Hương trọ học tại thị xã Long Khánh (cách nhà 30km) từ năm 2005. Khoảng ngày 30.3.2008, Hương chào người thân trong gia đình, bạn bè để đến khu vực Tượng đài Chiến Thắng (thị xã Long Khánh) để ôn luyện thi. Tại đây, sau khi ôn luyện thi, Hương đón xe lên TPHCM, ở tại nhà chị ruột là chị Trần Thị Tuyết Sương (sinh năm 1983, ngụ 59/3E ấp Đông Lân, xã Bà Điểm, huyện Hóc Môn) để dự thi vào Trường ĐH Kinh tế TPHCM và CĐ Kinh tế đối ngoại. Tuy nhiên từ đó đến nay, em Hương đã hoàn toàn mất tích.
Sau khi nhận trình báo, công an thị xã Long Khánh, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội (PC14) Công an TPHCM và người thân đã đến hội đồng thi của Trường ĐH Kinh tế TPHCM tại điểm thi Trường THCS Đồng Khởi (số 1 Phan Văn Trường, P. Cầu Ông Lãnh, Q.1) để tìm hiểu, nhưng không thấy TS này có mặt để dự thi.