Đây là sự cố chập điện lần thứ hai trong vòng 1 năm tại khu vực trên, gây tâm lý bất an trong cộng đồng dân cư.
Thiệt hại nhiều thiết bị điện
Ngày 17.6, ông Hoàng Cương (phòng 402, tổ trưởng tổ dân phố) cho biết: Khoảng 13h30 ngày 27.5, tại khu vực trạm biến áp xảy ra nổ lớn. Sau đó, các thiết bị điện trong gia đình như đèn tuýp, quạt, tivi... lập tức sáng loè, nổ lộp bộp và bốc khói. Gia đình ông Cương thống kê thiệt hại: 1 tivi, 1 quạt...
Còn bà Phạm Thị Tần (phòng 204) bị hỏng 1 máy giặt, 1 tivi, 1 đồng hồ điện. Bà Tần còn cho biết, thiệt hại lớn nhất là gia đình chị Nguyễn Thị Mùi (phòng 103- 104) - 3 chiếc điều hoà Panasonic bị hỏng hệ thống điều khiển, bộ dàn nghe nhạc trị giá hơn 40 triệu đồng - nổ cầu chì, chiếc tủ lạnh nhập khẩu từ Mỹ giá 43 triệu đồng - hỏng bảng mạch điều khiển, chiếc giường massage giá 43 triệu đồng mới mua cũng ngừng hoạt động...
Sau khi sự cố xảy ra, người dân rất lo lắng, bởi từ tháng 7.2007 tới nay, đây là lần thứ hai, tại trạm biến áp này xảy ra sự cố cháy nổ. Chị Hồ Thu Hà (P502) nói: "Sau sự cố này, hầu như ai ở khu tập thể cũng mang tâm lý lo sợ, không hiểu tình trạng trên còn tiếp tục diễn ra hay không và hậu quả sẽ ra sao".
Theo thống kê của ông Hoàng Cương: Khoảng 80% các hộ dân (60 hộ, 3 nguyên đơn) bị hỏng các thiết bị điện sau sự cố. Do nhu cầu sinh hoạt hằng ngày, người dân đã tự thuê sửa chữa những lỗi nhẹ như thay cầu chì tivi... Còn lại 19 hộ dân do có nhiều thiết bị gặp sự cố nên đã thống kê thiệt hại để làm đơn gửi lên Điện lực Đống Đa (ĐL ĐĐ) đề nghị khắc phục. Tuy nhiên, mặc dù đơn đề nghị sửa chữa thiết bị điện sinh hoạt của các hộ dân gửi tới ĐL Đống Đa và đã gọi điện 4 lần, nhưng vẫn chưa thấy "hồi âm".
Là sự cố khách quan
Ngày 18.6, ông Nguyễn Anh Tuấn (Phó Giám đốc ĐL ĐĐ) cho biết: Ngay sau khi sự cố xảy ra, ĐL ĐĐ đã huy động hơn 20 công nhân tới khắc phục, thay thế trạm biến áp tới 0h30 ngày 28.5 mới xong. Nguyên nhân của sự cố trên là trạm biến áp bị quá tải do thời điểm rất nắng nóng, nhu cầu sử dụng điện của người dân cao hơn bình thường rất nhiều. Khi nhu cầu sử dụng điện tăng vọt ở một pha nào đó (trong hệ thống điện 3 pha) sẽ dẫn đến tình trạng lệch pha, gây hiện tượng đứt dây trung tính (dây mát), sau đó điện thế sẽ tăng vọt và dẫn đến cháy thiết bị của khách hàng.
Về việc nhà cung cấp dịch vụ sẽ có trách nhiệm như thế nào đối với các thiệt hại của người dân, ông Tuấn cho biết: "Theo đúng luật, nếu có khiếu kiện của khách hàng thì sẽ phải có cơ quan chức năng (thanh tra Sở Công nghiệp) xuống kiểm tra xác định nguyên nhân do đâu. Nếu nguyên nhân do chủ quan ngành điện thì mới có thể tiến hành đền bù. Trong hợp đồng cung cấp điện cũng ghi rõ điều ấy.
Về sự cố xảy ra tháng 7.2007, ngành điện đã sửa chữa cho người dân là vì nguyên nhân sự cố do đơn vị đào đường nước ngầm khi đó đã đào phải dây mát. Tuy nhiên, sau sự cố ngày 27.5, lãnh đạo ĐL ĐĐ sẽ xuống tổ dân phố, giao cho đội kiểm tra điện thống kê thiệt hại của người dân rồi cùng dân bàn phương án đền bù cho hợp tình, hợp lý.
Sự cố trên cũng khiến ngành điện cũng bị thiệt hại gần 200.000.000đ. Để tránh tình trạng xảy ra sự cố, ĐL ĐĐ đã lên kế hoạch kiểm tra các trạm biến áp định kỳ 4 lần/tháng và khuyến cáo với người dân: Khi lắp đặt thêm thiết bị điện trong nhà cần thông báo ngay với nhà cung cấp điện để cơ quan chức năng có biện pháp cân chỉnh phù hợp".