Mọi sinh hoạt của cháu đều phải nhờ người thân. Năm 2006, vợ chồng chị ly hôn, 3 cháu bé ở với mẹ, ở nhờ căn phòng chật chội của Trường Mầm non tư thục Ban Mai, phường Kim Hoa (TP.Lào Cai).
Với công việc thu gom rác tại khu vực chợ Kim Tân, chị phải làm việc ca kíp, không có thời gian chăm sóc các con. Chị Ngần nói rằng: Đứa lớn năm sau thi đại học, đứa út mới 2 tuổi, lại còn đứa bé bệnh tật. Mọi chi phí đều trông chờ vào đồng lương 900.000đ của tôi...".
Ngoài các khoản tiền ăn, ở rất tằn tiện, hàng tháng chị Ngần phải chi phí tiền thuốc, tiền học cho các con từ 400-500 ngàn đồng, chưa kể các chi phí đột xuất khi các cháu bị ốm đau. CĐ Cty môi trường đô thị Lào Cai hứa bố trí một gian nhà tạm cho mẹ con chị Ngần. Tuy nhiên, gia đình chị vẫn rất nhiều khó khăn, cần những tấm lòng hảo tâm của bạn đọc giúp đỡ.
Mọi sự giúp đỡ xin gửi về Quỹ Tấm lòng vàng Lao Động, địa chỉ: 51 Hàng Bồ, Hà Nội; điện thoại: 04.9232756; 04.9232748; 098.8625618 hoặc chuyển khoản về Quỹ Xã hội từ thiện Tấm lòng vàng; số tài khoản: 10201.00000.13374; tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm, Hà Nội.