Điện lực Quảng Nam đã có văn bản gửi Báo Lao Động giải trình sự việc. Tuy nhiên, về sự việc, Điện lực Quảng Nam vẫn cứ "bình chân như vại" với điệp khúc "lấy làm tiếc" và "xin thông cảm".
Lý do thiếu điện được Điện lực Quảng Nam viện dẫn chung chung: "Từ cuối tháng 6 đến nay, hệ thống điện quốc gia xảy ra tình trạng thiếu công suất, rơle tần số tự động cắt, gây mất điện ở một số khu vực. Chỉ riêng trong tháng 6, trên địa bàn tỉnh đã có 61 lần mất điện phạm vi rộng do thiếu công suất. Việc này điện lực đã báo cáo lãnh đạo tỉnh và thông tin rộng rãi trong nhân dân. Những trường hợp ngừng cấp điện khẩn cấp, điện lực không thể thông báo trước đến khách hàng, mong khách hàng hết sức thông cảm".
Trước thiệt hại to lớn của Cty Anh Em do cắt điện tuỳ tiện, điện lực cũng chỉ "lấy làm tiếc về sự việc đã xảy ra đối với đơn vị này, là đơn vị mới đi vào SX tháng 5.2008, việc phối hợp giữa 2 bên chưa thực sự chặt chẽ... Điện lực đã có buổi làm việc với Cty, tình hình chung, 2 bên đã thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng và bên mua điện đã "hết sức thông cảm với những khó khăn của ngành điện".
Vụ cắt điện gây thiệt hại nghiêm trọng đến DN đã được UBND tỉnh đã giao Sở Công Thương kiểm tra, làm rõ, trường hợp ngành điện vi phạm hợp đồng cung cấp điện thì xử lý vi phạm theo quy định, báo cáo UBND tỉnh trước ngày 10.7. Tuy nhiên, đến nay (21.7) Sở Công Thương vẫn chưa có báo cáo UBND tỉnh kết quả xử lý vụ việc. Phải chăng Sở Công Thương đã "thông cảm" với ngành điện?