Vì sao lại có sự việc này, thực chất cách tính tiền điện ra sao? Phóng viên Báo Lao Động đã phỏng vấn ông Hồ Mạnh Tuấn - Phó ban Kinh doanh và Điện nông thôn - Tập đoàn Điện lực VN (EVN).

- Thưa ông, dư luận đang rộ lên về việc tính giá điện sinh hoạt theo biểu giá mới, áp dụng phương pháp "nội suy" là ngành điện đã đẩy phần thiệt về phía khách hàng, điều này có đúng không?

- Việc tính tiền điện theo phương pháp nội suy trong trường hợp giá điện thay đổi cho đến nay vẫn là phương án tối ưu mà ngành điện áp dụng từ trước đến nay.

Đối với những khách hàng sử dụng điện thường xuyên không có đột biến thì cách tính này đảm bảo không thay đổi nhiều vì lượng điện năng tiêu thụ trong tháng được chia bình quân cho số ngày trong tháng để ra sản lượng điện bình quân ngày. Sau đó nhân với số ngày tính giá cũ, ra sản lượng điện tính giá cũ.
 
Để tính sản lượng điện tính giá mới, lấy tổng sản lượng điện tiêu thụ trong tháng trừ đi sản lượng điện tính giá cũ. Hiện, EVN bán điện trực tiếp tới khoảng trên 9 triệu khách hàng sử dụng điện sinh hoạt nên việc chốt côngtơ vào cùng một thời điểm là rất khó khăn, nếu không nói là bất khả thi.

- Tuy nhiên, cách tính giá điện "nội suy" này vẫn chỉ giải quyết một cách tương đối quyền lợi của khách hàng. Trên thực tế, vẫn có khách hàng không cảm thấy thoả mãn với cách cộng dồn chia bình quân nêu trên vì cho rằng họ bị thiệt?

- Tính theo phương pháp nội suy, sẽ có thể xảy ra trường hợp khách hàng có lượng điện tiêu thụ thực tế trong thời gian áp dụng giá cũ lớn hơn nhưng khi chia bình quân họ cho là bị thiệt.

Nhưng ngược lại, cũng có trường hợp bản thân ngành điện bị thiệt. Đó là trường hợp những khách hàng sử dụng điện không theo quy luật, nửa tháng đầu (tính giá cũ) họ sử dụng ít, nhưng nửa tháng sau sử dụng nhiều điện hơn.

Khi chia bình quân cho số ngày sử dụng thì đương nhiên họ chỉ phải trả giá thấp hơn so với giá điện năng tính vào thời gian họ sử dụng theo giá mới. Tất nhiên, để tính tiền điện đúng nhất khi thay đổi giá là phải chốt được chỉ số côngtơ vào ngày thay đổi giá. Nhưng tôi đã nói ở trên việc này hiện nay thực hiện là rất khó.

- Xin cảm ơn ông.

Ông Nguyễn Văn Lý - Phó GĐ Cty điện lực TPHCM: "Đến thời điểm này chưa có khách hàng nào khiếu nại" Chiều ngày 3.1, ông Nguyễn Văn Lý - Phó GĐ phụ trách kinh doanh Cty điện lực TPHCM - cho biết: "Với 1,3 triệu điện kế, nếu đều phải chốt thời điểm để tính giá mới là không khả thi. Để chốt được 70.000 trường hợp, trước thời điểm 1.1.2007, Cty đã phải gửi thư báo trước để khách hàng có mặt ở nhà vào đúng thời điểm ghi điện viên xuống làm việc. "Chúng tôi đã phải huy động đến 1.500 người làm việc từ 6 giờ sáng đến 8 giờ tối mới làm được 70.000 trường hợp. Nếu phải làm cho 1,3 triệu điện kế, 1.500 người phải làm trong vòng 20 ngày mới hoàn thành". Cũng theo ông Lý, cách tính nội suy đang được áp dụng trên toàn quốc, và cũng đã được áp dụng cho những lần tăng giá điện trước đây. "Mỗi năm lượng điện sử dụng tăng khoảng 12%, mỗi tháng khoảng 1%. Nếu theo xu hướng này thì các trường hợp khách hàng thiệt hại vì sử dụng điện ít hơn trong thời điểm sau ngày 1.1 cũng rất ít". Cũng theo ông Lý, theo báo cáo của 15 điện lực trực thuộc, đến chiều cùng ngày chưa có khách hàng nào khiếu nại. T.H.T Bà Nguyễn Minh Huệ - Phó phòng Thi đua tuyên truyền - Cty điện lực Hà Nội: "Khách hàng đưa ra lý do chính đáng thì Điện lực HN sẽ tính lại" Cho đến thời điểm này (3.1), Cty điện lực Hà Nội đã chốt được trên 30.000 côngtơ. Đây là những khách hàng lớn mua điện qua cấp điện áp trung thế như khách sạn, cơ quan, tổ chức trong tổng số hơn 700.000 hộ dùng điện. Chúng tôi cũng khẳng định không thể tuyệt đối đúng được tất cả mọi khách hàng vì không thể giăng người chốt trong một ngày được. Khách hàng đưa ra lý do chính đáng thì chúng tôi sẽ tính lại. Quang Hiệu