Bởi lẽ giá xăng mới tăng 31% cách đây khoảng hai tuần, giờ những kẻ xấu lại tung tin giá xăng tăng tiếp nữa, rất dễ khiến lòng dân bất an và thị trường rối loạn. 

Khác những lần trước, tin đồn nhảm tăng giá xăng ngày 5.8 đã được một số cơ quan chức năng nắm bắt sớm và đã đưa ra được một số biện pháp đối phó khá kịp thời. Đơn cử tại TPHCM, Sở Công thương đã chỉ đạo lực lượng quản lý thị trường đến các cửa hàng kinh doanh xăng dầu nắm bắt tình hình, giải thích và trấn an cho người dân; kiểm tra xem các cây xăng có lợi dụng tình hình để tăng giá; gửi thông báo đến các cơ quan thông tấn... Đây là những dấu hiệu tích cực so với sự thụ động dạo xảy ra cơn sốt gạo ảo và sốt USD sau đó.

Thông tin trong thời kỳ bùng nổ các phương tiện truyền thông, đặc biệt là truyền thông đại chúng và công cụ Internet, lan ra với tốc độ rất nhanh. Bản chất của những tin đồn như sốt gạo ảo, sốt USD hay tăng giá xăng ngày 5.8… cố tình xuyên tạc gây rối loạn xã hội. Vì thế, biện pháp đầu tiên và cũng hữu hiệu nhất, là phải sử dụng những thông tin chính xác, tích cực để vô hiệu hoá nó.

Thế nhưng công tác này chúng ta hiện còn làm rất yếu, hoặc chưa biết cách làm...

Vào thời kỳ kinh tế bùng nổ như hiện nay, để xử lý các tin đồn nhảm "chết người", chính quyền nhiều khi phải dùng đến các công cụ PR chống khủng hoảng như các DN vẫn hay làm. Không phải chỉ đơn thuần gửi những thông báo đến các cơ quan thông tấn, họp báo. Các cơ quan chức năng ngoài việc phải kịp thời báo cáo tình hình với lãnh đạo cao nhất của cấp chính quyền còn phải biết tham mưu để kịp thời ra quyết định xử lý.

Trên thế giới, việc các đài phát thanh - truyền hình tạm dừng chương trình thường kỳ để lên sóng trực tiếp cho các sự kiện nóng, quan trọng đã trở thành chuyện rất bình thường. Một bản thông báo để nhanh chóng thông tin trên Internet cũng không còn là chuyện mới lạ. Nhưng điều quan trọng nhất, là ngay trong lúc người dân hoang mang, rối bời nhất thì có lãnh đạo chính quyền lên hình, lên tiếng trấn an để an dân.

Chứ không nên phụ thuộc vào tiến độ in của báo giấy phải tận sáng hôm sau mới phát hành thì tình hình đã trôi qua khá lâu rồi, lời trấn an không phát huy được nhiều tác dụng, như dạo sốt gạo ảo.  

Xử lý thông tin đối với những tin đồn nhảm chỉ là một trong các biện pháp cần thiết phải thực hiện, nhưng nó có vai trò quan trọng và là việc cần phải làm trước tiên. Thiết nghĩ đã đến lúc áp dụng cách xử lý này, tránh xử lý thông tin... hậu tin đồn nhảm.