Chị cũng đã đến đồn công an các địa phương trong tỉnh nhờ can thiệp, nhưng tin tức về đứa con gái - Nguyễn Hoàng Minh Phước (15 tháng tuổi) của chị vẫn biệt vô âm tín.
Nước mắt giàn giụa, chị Yến kể, sáng ngày 12.7, chị gửi cháu Phước cho mẹ đẻ ở thôn 3, xã Tam Sơn (H.Núi Thành, Quảng Nam) trông giữ để xuống Tam Kỳ làm việc.
Đến 10 giờ sáng cùng ngày, bà ngoại gọi điện thoại báo tin con gái chị đã bị người ta bắt đi mất. Chị tức tốc báo cho các trạm cảnh sát trên tuyến đường ra vào huyện, tỉnh để nhờ can thiệp, và chạy về nhà để tìm con.
Theo lời bà ngoại cháu kể lại, khoảng gần 9 giờ sáng, có hai thanh niên đi xe máy, nói giọng lơ lớ miền Nam đến nhà chơi và nói là chú của cháu Phước. Hai chú đem theo một đùi vịt, vài con tôm đưa cho Phước ăn.
Được gần 1 giờ thì hai chú xin bà cho bồng cháu ra quán mua sữa. Bà không đồng ý. Khi bà quay ra phía sau nhà thì hai thanh niên này đã bồng cháu lên xe phóng đi mất.
Chị chủ quán nhà gần đó kể, hai thanh niên có ghé vào quán để mua một hộp bánh, nhưng do gã ngồi sau đã lấy mũ bảo hiểm che mặt cháu Phước nên chị không nhìn rõ được.
Theo lời kể của chị Yến, cũng trong buổi sáng ngày 12.7, có một người đàn ông đã gọi điện thoại cho chị đến 4 lần. Lần thứ nhất khoảng 6 giờ 30, người đàn ông này giới thiệu tên tuổi và hỏi chị khi nào thì về lại Tam Sơn để anh ta theo về thăm cháu Phước.
Lần thứ hai khoảng gần 9 giờ, người đàn ông này gọi điện nói muốn mua quà cho cháu Phước, nhưng không biết nên mua quà gì để cháu thích. Cuộc gọi lần thứ ba vào lúc 9 giờ 30, người đàn ông nói đang vào chợ mua quà, chị hãy đợi anh ta một lát nữa.
Đến gần 10 giờ, anh ta gọi lại và nói sắp mua quà xong. Thế nhưng khi chị Yến nhận được điện thoại của mẹ từ trên quê báo xuống là cháu đã bị bắt cóc, chị liền điện lại cho số điện thoại nói trên thì người đàn ông nọ đã tắt máy.