Có lần mua quần áo được KM nhưng tôi không lấy vì biết rằng nếu lấy cũng không dùng được vì size quá nhỏ hoặc quá to. Còn đối với nhiều hàng điện tử, điện lạnh KM lại chính là hàng bày mẫu. Nếu tính chi li có khi mua hàng mới giá không KM lại lợi hơn.
• Bà Nguyễn Thị Thành (tổ 10 phường Yên Hoà, quận Cầu Giấy, HN): "Giải quyết KM như chạy... trận". Gia đình tôi hay uống sữa Nestle tiệt trùng, một lần vào Metro thấy mua 1 tặng 1 tôi mua một lúc 5 chai để được KM thành 10 chai. Cứ nghĩ hạn sử dụng còn dài, về nhà xem kỹ mới thấy chỉ còn 3 ngày nữa là hết hạn sử dụng. Cả nhà uống sữa như... chạy trận".
• Nguyễn Hồng Hiệp (33/24 đường 9, quận 2, TPHCM): "Phải chăng có hiện tượng KM ảo?". Gần đây, rất nhiều trung tâm điện máy KM rầm rộ trên các báo về những chương trình giảm giá KM sản phẩm với mức giá giảm 40-70%. Thế nhưng, khi tôi đến một siêu thị đúng ngay ngày quảng cáo có KM, từ 8g30 sáng để mua sản phẩm đang giảm giá 50% thì được nhân viên trả lời sản phẩm đó chỉ bán số lượng có hạn, hiện đã bán hết. Mặc dù siêu thị này nằm trên địa bàn dân cư thưa thớt, khách hàng ngay thời điểm tôi mua hàng khá vắng.
Vậy liệu các siêu thị, trung tâm điện máy có thực sự có chương trình KM giảm giá như quảng cáo hay đây chỉ là hiện tượng KM ảo? Tuy những trường hợp này NTD không bị thiệt hại về vật chất nhưng lòng tin về "chương trình KM" cũng giảm đáng kể. Hiện nay hầu như chưa thấy các cơ quan chức năng kiểm tra việc thực hiện các chương trình KM có đúng như quảng cáo hay không.
• Chị Trần Trâm Quyên (đường Tên Lửa, quận Bình Tân, TPHCM): "KM nhiều quá, chẳng biết đâu mà lường". Hiện nay, có thể nói cứ ra đường phố là thấy đầy các biển hiệu giới thiệu KM. Siêu thị, trung tâm thương mại KM đã đành, nay các cửa hàng, sạp chợ cũng KM, thậm chí các điểm bán hàng trên lề đường cũng treo biển KM.
Thế nhưng, hàng KM có đảm bảo chất lượng, giá có thật sự giảm, có lợi cho người mua hàng hay không thì chẳng biết đâu mà lường, mỗi NTD phải sáng suốt, tự xem xét lại. Hiện tượng mua 1 tặng 1 nhưng thực chất giá không giảm đang khá phổ biến trên thị trường. Điều này, ít nhiều cũng gây ảnh hưởng đến hoạt động KM, khiến một số NTD có suy nghĩ không tốt về hàng KM.
>> Khuyến mãi: Thật - giả khó lường
>> Không thể buông lỏng