Lái xe Nguyễn Tài (xe tải 54V -7744) cho biết, xe đã ở cảng từ ngày 8.5, nhưng đến hơn 15 giờ ngày 9.5, khi điều khiển phương tiện ra cầu dẫn để xuống tàu thì bị chối. Tương tự, anh Nguyễn Văn UÁt (lái xe tải biển số 68H -5817) vận chuyển hàng ốc vít từ Đồng Nai đến cảng Nhà Rồng nằm chờ từ ngày 8.5, đến chiều 9.5 cho xe ra ra cầu dẫn xuống tàu thì cũng bị ách lại.
Tìm hiểu về vấn đề này, PV được ông Nguyễn Hữu Cường - Phó GĐ Cty TNHH một thành viên tàu viễn dương Vinashin chi nhánh tại TPHCM - giải thích: "Do xảy ra sự cố mối hàn tại cầu dẫn xuống tàu vào khoảng 14 giờ 30 và để đảm bảo an toàn đối với người, xe, hàng hoá, chúng tôi không tiếp tục cho xe xuống tàu. Đây là sự cố bất khả kháng". Theo ông Nguyễn Hữu Cường, trước khi xảy ra sự cố đã có khoảng hơn 90 xe xuống tàu.
Cầu dẫn xảy ra sự cố chỉ là cầu dẫn tạm thời (chưa có đăng kiểm) trong thời gian chờ làm cầu dẫn chính, dự kiến trong tháng 6.2008 hoàn thành. Liên quan đến giải quyết thiệt hại đối với những trường hợp đã mua vé nhưng bị nằm lại, ông Nguyễn Hữu Cường cho biết sẽ hoàn lại tiền vé cho khách hàng và hỗ trợ mỗi xe 2 triệu đồng chi phí vận chuyển ra khỏi cảng.