Với tỉ lệ này, VN nằm trong tốp các quốc gia mà DN... ngại ứng dụng CNTT nhất trong khu vực và thế giới.
Chưa đủ năng lực?
Theo khảo sát của VCCI và Bộ Công thương thì đa số DN đều ngại trang bị máy tính. Tuy nhiên ngay cả trang bị rồi thì lại ít kết nối Internet. Thêm nữa, khi kết nối rồi thì đa số cũng chỉ để dùng tìm kiếm thông tin và... chơi game. Chỉ có số lượng rất ít các DN lập website để xây dựng, quảng bá thương hiệu và tìm bạn hàng...
Vậy câu hỏi là vì sao DN ngại ứng dụng CNTT? Theo các chuyên gia trong khi đa số các DN của VN là DN vừa và nhỏ, nhưng số đông DN này thường tự tổ chức với quy mô hạn chế để có thể kiểm soát bằng nhân công, bởi thực tế họ không đủ khả năng kiểm soát máy tính. Ở DN có quy mô lớn hơn thì đa số cho rằng chưa hội đủ điều kiện con người, vật chất để ứng dụng CNTT.
Các DN cho biết, để trang bị máy tính, phần cứng, phần mềm và nguồn nhân lực đủ mạnh để vừa có thể quản trị vừa có thể đẩy mạnh ứng dụng CNTT là chưa cho phép. Lý do được nhiều DN đưa ra là chi phí cao, khó quản trị, mắc nhiều lỗi về bảo mật, rủi ro... Đặc biệt, có DN e ngại bị phụ thuộc vào nhân viên CNTT. Cuối cùng, một số ít DN có quy mô lớn thì lại cho rằng nhân lực CNTT chưa đáp ứng được yêu cầu.
Tại hội thảo về “Internet - Bạn đồng hành thời lạm phát”, có DN khẳng định là không kiếm nổi người đủ năng lực để ứng dụng và phát huy thế mạnh CNTT, thậm chí có DN kiếm được người thì sau đó lại mất người vì nơi khác trả lương cao hơn nên rất bị động và lệ thuộc.
TMĐT - giấc mơ còn xa
Tại các hội thảo về TMĐT, các chuyên gia đã cho rằng chỉ số ít DN “mạnh vì gạo, bạo vì tiền” như lĩnh vực ngân hàng, tài chính, bất động sản, dịch vụ mới có khả năng trang bị máy tính và kết nối Internet. Tỉ lệ của khối này là khoảng từ 3 - 5 người thì 1 máy tính, trong khi các DN loại hình khác phải trên 10 người mới có 1 máy tính. Tương tự, cũng chỉ số ít các DN có điều kiện tổ chức cho CBCNV học tập và ứng dụng CNTT cơ bản, đa số còn lại là “vừa học vừa làm” hoặc “cần gì thì học nấy”.
Chính từ việc mạnh ai người ấy làm nên bản thân những DN có ứng dụng CNTT khi lằm ăn với DN chưa ứng dụng CNTT thì cũng bị “chậm theo dây chuyền”.
Theo các chuyên gia, rào cản này khiến TMĐT ở VN còn khá mơ hồ đối với DN. Một chuyên gia VCCI phân tích: Internet có mặt tại VN hơn 10 năm, nhưng tỉ lệ DN có website mới chỉ chiếm hơn 30%. Trong số này, đa số website chỉ để tự quảng bá. Con số rất ít là khoảng 10% số DN này bắt đầu tham gia giao dịch ĐT, trong đó cũng chỉ có 18,1% DN có cán bộ chuyên trách về TMĐT.
Chính từ yếu kém này mà cả năm 2007, VCCI cho biết là chỉ có 19 hợp đồng được thực hiện qua TMĐT, trong đó hợp đồng lớn nhất cũng dưới 10 tỉ đồng và nhỏ nhất chỉ là... 300.000đ. Những con số trên đã đủ cho thấy, ứng dụng CNTT và TMĐT trong DN vẫn còn rất xa vời.