Trước năm 2003, thị trường DĐ là “ngôi nhà chung” của VNPT với hai mạng VinaPhone và MobiFone. Tháng 7.2003, S-Fone ra đời, đánh dấu việc chấm dứt thời kỳ độc quyền của thị trường viễn thông. Tiếp đó, lần lượt Viettel, HT Mobile, EVN Telecom và mới đây là GTel. Sự cạnh tranh giữa các nhà mạng với những chương trình ưu đãi về giá, các chính sách linh hoạt mang tính đột phá đã mang lại nhiều lợi ích hơn cho người tiêu dùng.

Bên cạnh dịch vụ truyền thống (thoại, nhắn tin), ngày càng nhiều các dịch vụ giá trị gia tăng được triển khai trên ĐTDĐ trong đó đáng kể nhất là các dịch vụ phục vụ cho công việc và giải trí hàng ngày như mobile TV,  Mobile Internet... Các dịch vụ này chính thức có mặt tại VN vào tháng 10.2006 sau khi S-Fone hoàn tất nâng cấp hệ thống mạng lên CDMA EV-DO 1x-2000.

Ngoài ra, khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn với các gói cước phù hợp. S-Fone hiện vẫn là mạng có số gói cước thoại nhiều nhất trên thị trường. Người có nhu cầu gọi nhiều, liên lạc trong nhóm hay nội mạng có thể tận dụng ưu đãi về giá cước của các gói 4M, Free 900, Free One Smile... Các thương gia, doanh nhân cùng với các gói cước như VIP 250, VIP 400, VIP 600 vừa được hưởng ưu đãi về giá vừa có  các dịch vụ giá trị gia tăng tiện ích khác... Nhờ vậy,  S-Fone đã thu hút được 5 triệu thuê bao tính đến ngày 1.7.2008.