Ngày 27.3, trao đổi với phóng viên Báo Lao Động; lãnh đạo HT Mobile cho biết: HT Mobile cam kết đảm bảo sự liên tục, miễn phí, không phiền phức và bảo toàn giá trị 100% cho tất cả các TB của HT Mobile.
Cụ thể khi thực hiện chuyển đổi, HT Mobile tính toán và áp dụng phương án "gửi" TB của mình sang S-Fone bằng cách trao cho khách hàng SIM S-Fone có tài khoản tương đương mà khách hàng đang có; đồng thời số TB 092 vẫn được giữ nguyên đầu số. Bằng giải pháp công nghệ, khi có người gọi hoặc gửi tin nhắn đến các TB 092, hệ thống mạng sẽ tự động chuyển cuộc gọi và tin nhắn đến đầu số S-Fone tương ứng mà khách hàng đã được cấp. Điều này giúp việc liên lạc của TB 092 được đảm bảo giữ nguyên đầu số, liên lạc thông suốt và tránh phiền phức.
Cũng theo lãnh đạo HT Mobile thì thời gian chuyển đổi như trên sẽ chỉ diễn ra trong thời gian ngắn. Sau khi hoàn tất chuyển đổi và cung cấp dịch vụ; khách hàng sẽ được bồi thường thiết bị đầu cuối để chuyển đổi từ máy điện thoại sử dụng công nghệ CDMA sang GSM với tỉ lệ tương ứng. Đây cũng chính là sự cam kết bảo toàn giá trị cho khách hàng.
Trả lời câu hỏi: Trong khi các mạng GSM khách đã phủ sóng toàn quốc, giá cước rẻ và dịch vụ tốt; vậy HT Mobile sẽ làm gì để có thể cạnh tranh, đại diện HT Mobile cho biết mạng này sẽ triển khai công nghệ trạm thu phát sóng (BTS) GSM tiên tiến, kích thước nhỏ gọn nhưng có công suất lớn và tốn ít điện năng hơn hệ thống BTS hiện nay. Các BTS này chủ yếu là loại ngoài trời, không đòi hỏi phòng thiết bị hay điều hòa nhiệt độ. Đây chính là khả năng công nghệ cho phép HT Mobile phát triển mạng được nhanh hơn để đáp ứng nhu cầu vùng phủ sóng.
Bên cạnh đó, HT Mobile vẫn tận dụng được hệ thống BTS, thiết bị, tần số MW, các đường truyền, tổng đài... để phục vụ cho phát triển mạng GSM. Cuối cùng, HT Mobile với công nghệ E-GSM (tạm hiểu là hệ GMS mở rộng) có thể đáp ứng ngay được dịch vụ truyền số liệu, nội dung số và nhiều dịch vụ gia tăng khác. Ông Tim Pennington - GĐ điều hành kiêm GĐ Tài chính của Hutchison Telecom cho biết, tập đoàn này tiếp tục đầu tư 150 triệu USD trong năm 2008 cho phát triển mạng GSM của HT Mobile tại VN. Cùng với sức mạnh công nghệ và sức mạnh tài chính, dự kiến HT Mobile sẽ giới thiệu mạng GSM tiên tiến của mình trong năm 2008.