Đã đến lúc các DN không chỉ cạnh tranh bằng chất lượng sản phẩm, mà bằng uy tín trước cộng đồng do nỗ lực đóng góp để bảo vệ lợi ích chung.

Đối với nhiều người dân cũng như DN, trách nhiệm xã hội của DN chỉ đơn giản là làm từ thiện. Một số DN đầu tư vào các nước đang phát triển, thu lợi nhuận bao nhiêu thì khó ai biết được, thi thoảng tổ chức một đợt làm từ thiện, bỏ ra ít tiền xây vài công trình công cộng và cho đó là làm xong trách nhiệm với xã hội. Khái niệm trách nhiệm xã hội không đơn giản như vậy, nó gắn liền với nhiều vấn đề trọng đại liên quan đến sự an nguy của cả cộng đồng và sự tồn vong của con người, trong đó có sự tính đến sức khỏe giống nòi, chất lượng sống của con cháu muôn đời sau.

Cụ thể tại diễn đàn, các chuyên gia đưa ra những vấn đề rất lớn như biến đổi khí hậu, hủy hoại môi trường sống ảnh hưởng đến sức khỏe của cộng đồng. Ngày nay, không ai còn hiểu một cách đơn giản rằng môi trường quốc gia nào bị xâm hại thì quốc gia đó chịu ảnh hưởng, mà là vấn đề toàn cầu, tác động đến tự nhiên và con người trên toàn diện rộng. Cho nên, một DN phá hoại môi trường ở một quốc gia, thì không chỉ gây tổn thương cho quốc gia đó mà đang tấn công vào cuộc sống của người dân ở các quốc gia khác. Cho nên, DN có trách nhiệm xã hội không chỉ là cho người nghèo dăm ba bát cơm, thêm ba tấm áo, mà có những chiến lược bảo vệ môi trường sống của cả cộng đồng.

Nhiều diễn giả tại diễn đàn đều nêu lên tầm quan trọng của việc nâng cao ý thức trách nhiệm xã hội. Nhiều ý kiến cho rằng quan trọng nhất để xây dựng tinh thần trách nhiệm đối với xã hội là sự giáo dục. Giáo dục sẽ thay đổi nhận thức, hành vi để con người biết ứng xử đúng đắn với môi trường tự nhiên và xã hội. Giáo dục không phải là trách nhiệm của DN, nó phải được xây dựng trên nền tảng dân trí và hệ thống quản lý điều hành của quốc gia. Nếu một quốc gia có nền tảng giáo dục công dân tốt, thì ý thức bảo vệ môi trường, trách nhiệm với cộng đồng sẽ rất cao.

Ông William Swope - Phó Chủ tịch Tập đoàn Intel: Khủng hoảng tài chính không ảnh hưởng đến cam kết trách nhiệm xã hội. Nhiều câu hỏi đặt ra về tình hình khủng hoảng tài chính toàn cầu có ảnh hưởng đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của các DN hay không? Riêng Intel chắc chắn đảm bảo thực hiện các cam kết với các quốc gia mà Intel đầu tư. Ví dụ như  đầu tư 125 triệu USD  cho chương trình ISEF hỗ trợ học sinh sinh viên nghiên cứu khoa học; chương trình dạy tin học cho giáo giáo viên, hiện nay có 5,5 triệu giáo viên trên toàn thế giới tham gia, trong đó VN có 43.000 giáo viên thuộc 19 tỉnh và thành phố tham gia. Intel vẫn tiếp tục các chương trình nghiên cứu khoa học, tìm ra các chất thay thế những chất độc hại trong các thiết bị để sản phẩm của Intel ngày càng thân thiện với môi trường. Để DN thực thi trách nhiệm xã hội cần phải có bàn tay của Chính phủ, đó là đặt ra các tiêu chuẩn, quy định và bắt buộc các DN thực thi. Một quốc gia muốn xây dựng tinh thần trách nhiệm lâu dài thì phải bắt đầu từ giáo dục. Một đứa bé được giáo dục từ nhỏ về trách nhiệm công dân, về bảo vệ môi trường thì khi lớn lên, trở thành một nhà quản lý, một chủ DN, tất nhiên sẽ thực thi tốt trách nhiệm xã hội.