Bà Bình khẳng định Khang Mỹ Đơn không phải là thuốc hình con nhộng mà là sản phẩm bảo vệ sức khoẻ hình tròn, có dây. Theo giấy phép của Cục An toàn vệ sinh thực phẩm thì đây là "Sản phẩm chức năng bảo vệ sức khoẻ - viên bảo dưỡng làm đẹp Khang Mỹ Đơn".
Trong quá trình kinh doanh, Cty luôn tuân thủ theo đúng giấy phép được cấp và sản phẩm thực sự có công dụng như báo đã nêu. Tuy nhiên, có thể có nhân viên của Cty đã quảng cáo sai sản phẩm này là thuốc chữa bệnh.
Ngay trong ngày 19.7, sau khi báo Lao Động phản ánh, Cty đã rút kinh nghiệm chung với toàn bộ các cán bộ nhân viên và sẽ xác minh làm rõ sai phạm của nhân viên, xử lý nghiêm nhân viên vi phạm.