Sở dĩ hai phần mềm diệt virus KIS 2009 và Avira (phiên bản mới nhất vừa cập nhật) đã liệt chương trình diệt virus CMC Antivirus và CMC Internet Security vào danh sách mã độc bởi một đoạn mã trong chương trình có cấu trúc gần giống chương trình Backdoor (tên nguồn BDS/Hupigon.qtpm).

Tuy nhiên vấn đề đã được cty CMC Infosec khắc phục ngay bằng bản cập nhật lúc 9h32’ sáng (6.5). Đây là bản cập nhật bất thường đầu tiên kể từ khi phần mềm diệt virus CMC Antivirus được chính thức ra mắt từ 10.2008.

Ông Triệu Trần Đức, đại diện CMC InfoSec cho biết, ngay sau khi sự việc xảy ra công ty đã liên hệ với hãng phát hành Kaspersky và Avira để thông báo sự cố và tìm giải pháp khắc phục.

Để CMC Antivirus được cập nhật thành công, người dùng cần tắt chế độ bảo vệ thời gian thực của KIS 2009 và Avira trong khi cập nhật CMC Antivirus.

Hiện tượng các chương trình diệt virus nhận nhầm nhau là mã độc đôi khi vẫn xảy ra khi chạy song song hai chương trình diệt virus trên hệ thống. Ngay cả hãng Symantec danh tiếng cũng đã từng lâm vào hoàn cảnh tương tự. Thông thường các chương trình diệt virus có cơ chế hoạt động gần giống với mã độc nên chuyện nhận nhầm không phải không thể xảy ra, theo cty CMC Infosec.